Qu'est-ce qu'une politique de confidentialité ?
Une politique de confidentialité est un document légal qui explique comment un site web, une application ou une entreprise collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles fournies par ses utilisateurs ou clients. C’est un élément crucial de la confidentialité des données et de la confiance des utilisateurs, car elle informe les individus sur les types de données collectées, les objectifs pour lesquels les données sont utilisées et les droits dont les utilisateurs disposent concernant leurs informations personnelles.
Les éléments que vous créez ou que vous nous fournissez.
Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous nous fournissez des informations personnelles telles que votre nom et un mot de passe. Vous pouvez également choisir d’ajouter un numéro de téléphone ou des informations de paiement à votre compte. Même si vous n’êtes pas connecté à votre compte, vous pouvez choisir de nous fournir des informations — comme une adresse email pour communiquer avec nous ou recevoir des mises à jour sur nos formations et services. Nous collectons également le contenu que vous créez, téléchargez ou recevez d’autres utilisateurs lors de l’utilisation de nos services.
Cela inclut des éléments tels que les messages que vous envoyez ou recevez, les vidéos et documents que vous enregistrez, ainsi que les commentaires que vous laissez sur notre plateforme.
Informations que nous collectons lorsque vous utilisez nos services.
Nous collectons des informations sur les applications, navigateurs et appareils que vous utilisez pour accéder à notre plateforme de formation, ce qui nous aide à offrir des fonctionnalités comme des mises à jour automatiques de nos formations et des améliorations de l’expérience utilisateur, par exemple en ajustant l’affichage si la batterie de votre appareil est faible.
Les informations que nous collectons comprennent des identifiants uniques, le type et les paramètres de votre navigateur, le type et les paramètres de votre appareil, le système d’exploitation, les informations sur le réseau mobile, y compris le nom de l’opérateur et le numéro de téléphone, ainsi que le numéro de version de l’application. Nous collectons également des informations sur l’interaction de vos applications, navigateurs et appareils avec nos services, y compris l’adresse IP, les rapports de pannes, l’activité du système, ainsi que la date, l’heure et l’URL de référence de votre demande.
Si vous utilisez nos services pour passer et recevoir des appels ou envoyer et recevoir des messages, nous pouvons collecter des informations sur les journaux d’appels et de messages, telles que votre numéro de téléphone, le numéro de l’appelant, le numéro du destinataire, les numéros de renvoi, les adresses email de l’expéditeur et du destinataire, la date et l’heure des appels et des messages, la durée des appels, les informations de routage, ainsi que les types et volumes d’appels et de messages.
Quand cette politique s'applique-t-elle ?
Les présentes règles de confidentialité s’appliquent à tous les services proposés par nôtre site et les services proposés sur des sites tiers, tels que les services de publicité. Les présentes règles de confidentialité ne s’appliquent pas aux services disposant de règles de confidentialité distinctes qui n’intègrent pas les présentes règles de confidentialité.